Επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης του pistolo casino

Πού απευθύνεστε και τι να περιμένετε

Η υποστήριξη του pistolo casino απαντά στα ερωτήματα των παικτών από την Ελλάδα μέσω email και της φόρμας επικοινωνίας αυτής της σελίδας. Η ομάδα καλύπτει 15 γλώσσες — ανάμεσά τους αγγλικά, γερμανικά, ισπανικά και φινλανδικά — οπότε μπορείτε να γράψετε στη γλώσσα με την οποία νιώθετε πιο άνετα να εξηγήσετε το θέμα σας.

Για να λάβετε ουσιαστική απάντηση από την πρώτη κιόλας φορά, αναφέρετε το email με το οποίο εγγραφήκατε, την ημερομηνία και την ώρα του συμβάντος και, αν πρόκειται για συναλλαγή, τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε. Χωρίς αυτά τα στοιχεία η ομάδα αναγκάζεται να ζητήσει διευκρινίσεις και η υπόθεση καθυστερεί χωρίς λόγο.

Θέματα λογαριασμού, πληρωμών και ορίων

Τα πιο συχνά αιτήματα αφορούν την ταυτοποίηση, η οποία ολοκληρώνεται πριν από την πρώτη ανάληψη, καθώς και τους χρόνους επεξεργασίας: οι αναλήψεις σε ηλεκτρονικά πορτοφόλια διεκπεραιώνονται σε 0–24 ώρες, ενώ οι κάρτες χρειάζονται 3–5 εργάσιμες ημέρες. Αν το ποσό δεν έχει φανεί μέσα σε αυτό το διάστημα, στείλτε μας το αίτημα με τα στοιχεία της συναλλαγής.

Για ερωτήσεις γύρω από τα μπόνους καλωσορίσματος, τις εβδομαδιαίες προσφορές, το cashback ή τα πέντε επίπεδα του προγράμματος VIP, περιγράψτε ποια προσφορά ενεργοποιήσατε και σε ποιο στάδιο βρίσκεστε — έτσι ο έλεγχος του λογαριασμού γίνεται γρήγορα.

Υπεύθυνο παιχνίδι

Αν θέλετε να ορίσετε όρια κατάθεσης ή να ενεργοποιήσετε αυτοαποκλεισμό, γράψτε το ρητά στο μήνυμά σας. Τέτοια αιτήματα εξετάζονται κατά προτεραιότητα. Το καζίνο απευθύνεται αποκλειστικά σε ενήλικες 18+ και λειτουργεί από τη Stellar Ltd με άδεια της Gaming Board of Anjouan.